Close

What is your OneFit City?

Amsterdam
Amsterdam
The Hague
The Hague
Utrecht
Utrecht
Rotterdam
Rotterdam
Download for iPhone
Install

Hoe kunnen we je helpen?

  1. Betalingen
  2. Vrienden uitnodigen
  3. Mijn account
  4. Opzeggen / pauzeren lidmaatschap
  5. Bezoeken en reserveringen
  6. Meer informatie over OneFit

Betalingen

  • Mijn incasso is mislukt. Hoe kan ik alsnog een betaling doen?

  • Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

  • Hoe kan ik mijn facturen inzien?

  • Waarom heb ik een boete ontvangen?

  • Hoe brengt OneFit kosten voor mijn account in rekening?

Vrienden uitnodigen

  • Mijn vriendencode is geaccepteerd. Wanneer wordt de korting toegepast?

  • Kan ik het rooster van mijn vrienden bekijken?

  • Hoe nodig ik een vriend uit voor een groepsles?

  • Het kan zijn dat jou vriend(in) heeft aangegeven dat ze niet gevonden willen worden door anderen. Dit kun je instelling bij privacy settings in je profielinstellingen.

  • Ik heb een vriendenkorting ontvangen.

Mijn account

  • Hoe werk ik de gegevens van mijn account bij?

  • Hoe kan ik een les toevoegen aan mijn favorieten?

  • Hoe stel ik mijn favoriete locaties in?

  • Kunnen anderen zien waar ik sport?

  • Kan ik me afmelden voor de mailing?

  • Ik krijg geen mail van jullie met een nieuw wachtwoord. Wat nu?

  • Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

  • Hoe kan ik de e-mails beheren die ik van jullie ontvang?

Opzeggen / pauzeren lidmaatschap

  • Kan ik mijn account tijdelijk pauzeren?

  • Ik ben te laat met opzeggen. Wat nu?

  • Ik wil definitief opzeggen. Wat moet ik doen?

  • Hoe activeer ik mijn account?

  • Is er een opzegtermijn?

Bezoeken en reserveringen

  • Kan ik meerdere lessen reserveren?

  • Checking in with the App

  • Is er een annuleringstermijn?

  • Hoe kan ik een les annuleren?

  • Ik kan een les bij een locatie niet vinden. Op de website van de locatie wel. Hoe kan dit?

  • De les is uitverkocht. Kan ik deze alsnog volgen?

  • Hoe kan ik mijn bezoekstatus inzien?

  • Hoe kan ik zien welke lessen ik heb gereserveerd?

  • Hoe reserveer ik een les?

Meer informatie over OneFit

  • Hoe werkt het?

  • Ik wil sporten via mijn werkgever. Hoe werkt dit?

  • Waar kan ik terecht met mijn Unlimited abonnement?

  • Hoe vaak kan ik sporten?

  • When can I begin?

  • Wat zijn de kosten?

  • Wat is Onefit?